R365 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn ở mức cao nhất. Trang này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng dịch vụ tại Việt Nam.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng SSL tiêu chuẩn ngành
R365 tuyệt đối không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu
Thông tin giao dịch VND được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật
Dữ liệu được lưu trên hạ tầng máy chủ bảo mật cao với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt
Tự chọn loại thông báo muốn nhận; hủy đăng ký bất kỳ lúc nào
R365 ("chúng tôi") tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân mà bạn cung cấp khi sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến tại địa chỉ https://r365.onl. Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả chi tiết cách R365 thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
Bằng cách đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của R365, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách này. Chính sách bảo mật được tích hợp và trở thành một phần của Điều khoản và Điều kiện của R365.
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về quy trình nội bộ, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
R365 thu thập thông tin cá nhân của bạn theo các phương thức sau:
2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
2.2 Thông tin thu thập tự động
R365 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Thông tin đăng ký, KYC |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin tài chính, lịch sử giao dịch |
| Xác minh độ tuổi và danh tính | Ngày sinh, giấy tờ tùy thân |
| Hỗ trợ khách hàng | Thông tin liên lạc, lịch sử hỗ trợ |
| Phát hiện và ngăn chặn gian lận | IP, thiết bị, hành vi đăng nhập |
| Cải thiện nền tảng và trải nghiệm | Dữ liệu hoạt động, cookie |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý | Toàn bộ dữ liệu khi có yêu cầu hợp lệ |
| Gửi thông báo dịch vụ và khuyến mãi | Email, số điện thoại (có sự đồng ý) |
R365 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có cơ sở pháp lý phù hợp: thực hiện hợp đồng dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, lợi ích hợp pháp của nền tảng hoặc sự đồng ý rõ ràng của bạn.
R365 áp dụng nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước các rủi ro truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép:
Mặc dù R365 nỗ lực áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, R365 cam kết thông báo kịp thời theo quy định pháp luật hiện hành.
Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình. Không chia sẻ mật khẩu, sử dụng mật khẩu mạnh và đăng xuất hoàn toàn sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
R365 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được mô tả trong Chính sách này, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép thời gian lưu giữ lâu hơn:
R365 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể kiểm soát và quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của R365.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà R365 lưu giữ:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng R365 qua các kênh chính thức. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất và không quá thời hạn do pháp luật Việt Nam quy định.
R365 xử lý tất cả giao dịch tài chính bằng VND thông qua các cổng thanh toán uy tín tại Việt Nam. Chúng tôi hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến:
Dịch vụ của R365 tuyệt đối không dành cho người dưới 21 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của người dưới độ tuổi quy định.
Quy trình xác minh danh tính (KYC) của R365 bao gồm kiểm tra độ tuổi bắt buộc. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 21 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và dữ liệu liên quan sẽ bị xử lý theo quy định bảo mật nội bộ của chúng tôi.
Nếu bạn tin rằng có người dưới 21 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân cho R365, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng để chúng tôi có thể xử lý kịp thời.
R365 vận hành chủ yếu tại Việt Nam và ưu tiên lưu trữ dữ liệu trên hạ tầng máy chủ đặt tại Việt Nam hoặc trong khu vực. Trong một số trường hợp kỹ thuật nhất định, dữ liệu có thể được xử lý bởi các nhà cung cấp dịch vụ đặt tại quốc gia khác.
Khi dữ liệu cá nhân của bạn được chuyển ra ngoài lãnh thổ Việt Nam, R365 đảm bảo rằng quá trình chuyển dữ liệu đó tuân thủ các yêu cầu pháp lý hiện hành và các biện pháp bảo vệ phù hợp được áp dụng, bao gồm ký kết thỏa thuận bảo vệ dữ liệu với bên nhận theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn quy định của pháp luật Việt Nam.
R365 tích hợp bảo mật dữ liệu vào cam kết chơi có trách nhiệm. Các công cụ tự giới hạn (đặt hạn mức nạp tiền, tạm khóa tài khoản, tự loại trừ) được thiết kế để bảo vệ cả sức khỏe tài chính lẫn dữ liệu cá nhân của bạn.
Thông tin bạn cung cấp khi sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm được xử lý với mức độ bảo mật cao nhất và chỉ được dùng để thực thi các biện pháp bảo vệ bạn đã yêu cầu. Dữ liệu này không được dùng cho mục đích tiếp thị hay chia sẻ với bên ngoài.
Tìm hiểu thêm về các công cụ và cam kết của R365 tại trang Chơi có trách nhiệm.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách R365 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua các kênh chính thức được đăng tải trên nền tảng.
Khi liên hệ, vui lòng cung cấp:
Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của R365 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong thời gian sớm nhất. Bạn cũng có thể tham khảo thêm các câu hỏi thường gặp về bảo mật tại trang FAQ của chúng tôi.
R365 có quyền cập nhật, sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.
Phiên bản hiện tại của Chính sách luôn được đăng tải tại https://r365.onl/privacy-policy kèm ngày cập nhật mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính sách này định kỳ để nắm bắt các thay đổi. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ R365 sau ngày có hiệu lực của phiên bản cập nhật đồng nghĩa với sự chấp nhận những thay đổi đó.
Chính sách bảo mật này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp liên quan đến Chính sách sẽ được xử lý theo quy định tại Điều khoản và Điều kiện của R365.